L’expert d’assurance est mandaté par la compagnie d’assurance et intervient dans le cadre du contrat souscrit. Son rôle est d’évaluer les dommages pour le compte de l’assureur.
L’expert d’assuré, quant à lui, est missionné directement par l’assuré. Il agit exclusivement dans son intérêt et l’accompagne pour analyser les désordres, vérifier les évaluations et défendre une indemnisation conforme à la réalité des dommages.
Faire appel à un expert d’assuré permet de ne pas rester seul face à des échanges techniques souvent complexes. Son intervention vise à objectiver la situation, apporter des arguments techniques clairs et rééquilibrer les discussions avec l’assurance, sans entrer dans une logique de conflit mais dans une démarche factuelle et indépendante.
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